Женские зимние сапоги. Универсальные осенние и зимние женские сапоги на низком каблуке

На картинке красивые. Пришли в обычном, пакете, даже внутри ничего не положили, поэтому ужасно помялись. В руки брать страшно. Размер 40 на 38 малы не понятно из какого материала сделаны. Подкладка лезет в замок при закрывании и затрудняет открывание замка. При первой же примерке на носках оказался чёрный подклад из какой то синтетики. Стелька не достаётся, её видимо нет, поэтому показать что по стельке заявлено больше сантиметров, чем на самом деле нельзя. Прошу вернуть деньги. Спасибо группе поддержки, вернули деньги.

Получила свои ботинки 23 сентября, очень обрадовалась, мягкие, лёгкие, 28 сентября решила прогуляться в них и чувствую нога правая проваливается влево, посмотрела каблучок искрошился, подумала в понедельник на работу пойду и в ремонт обуви зайду, но закрыто было, и сегодня 1 октября отвалилась задняя часть подошвы, как вернуть деньги или обратно отправить обувь, не знаю Написала в чат поддержки, и мне вернули деньги за обувь, благодарю продавца и Джум

К сожалению , начиталась положительных отзывов, и заказала. Во первых размер: на мой 37,5 заказала 39 , оказались большеваты,хоть и нога у меня полная. Дальше, сапожки совсем не соответствуют картинке. У меня каблук высокий. , не такой как на картинке. И запах - это вообще отдельная тема! Запах тухлой рыбы прям из ботинка! Что с этим можно сделать? Такое вообще носить нельзя. А выветрится ли?

Посылка пришла быстро, упаковке,можно сказать отсутствует,качество отвратительное, фото и видео приложила. Единственный их плюс,это с виду симпатичная модель, всё остальное, кошмар.Будем писать на возврат денег, всё-таки не малая сумма! P.S. После обращения в службу поддержки,вернули деньги. Спасибо большое.